Wieviel einer versteht, hängt davon ab, wieviel er schon verstanden hat.

Michael Richter

Der Wissensnetzbaukasten verknüpft Ihre Daten zu einem sinnvollen Ganzen.

Dabei bildet das mit Hilfe des Baukasten generierte Wissensnetz eine eigene Schicht über Ihre Informationswelt aus der Sie gezielt und schnell, in Abhängigkeit zur Aufgabenstellung, Antworten auf Ihre Fragen erhalten.

Das Wissensnetz strukturiert als intelligenter Index Ihre Informationen und die Erfahrungen ihrer Mitarbeiter thematisch und aufgrund ihrer Bedeutung.

Es findet Inhalte als Antwort auf Suchanfragen nicht durch oberflächlichen Vergleich von Zeichenketten, sondern auf der Basis inhaltlicher Ähnlichkeit. Weitere Pluspunkte sind die Mehrsprachigkeit und die Pflege von Synonymen, die eine hohe Trefferqualität garantieren.

Der Inhalt der Antwort stellt nicht nur eine Antwort auf die Frage, sondern liefert auch weitergehende Inhalte im Kontext zur Fragestellung. So greifen Such-, Recherche- und Lernprozesse ineinander und ermöglichen ein selbstorganisierendes Lernen am Arbeitsplatz.

Mitarbeiter sind beispielsweise in die Lage, über nur eine Anfrage, zu einer bestimmten Aufgabenstellung - Projekterfahrungen, Kunden-Feedback, aktuelle Fachartikel, News und Wissensträger zu sichten.

Der Baukasten ist modular gestaltet, lässt sich nach individuellen Bedürfnissen zusammenstellen und einfach an Datenbank- und IT-Architekturen anbinden. Ob Datenbanken, Mail-, ERP- oder CRM-Systeme, die Stärke des Wissensnetzbaukasten liegt darin, auch unstrukturierte Informationen mit zu erfassen. In welchen Dateiformaten diese vorliegen, ist dabei ebenso beliebig wie die Menge.

Zum Aufbau und zur Pflege dienen die Editing-Tools, zur Ausnutzung des vernetzten Wissens die Usage-Tools.

Editing-Tools

Kern der Editing-Tools bildet der Knowledge-Builder. Er stellt sämtliche Operationen zur Verfügung, die zum Aufbau eines Wissensnetzes nötig sind. Mit Hilfe des Markup-Tools können Dokumente erstellt, erfasst und mit dem Wissensnetz verknüpft werden. Der Knowledge-Accelerator ermöglicht mit einem Web-Browser ohne Installationsaufwand Zugriff auf das Wissensnetz.

Usage-Tools

Die Usage-Tools sind browserbasierte Komponenten. Der Semantic-Finder ermöglicht eine semantische Suche. Mit dem Net-Navigator kann graphisch durch das Netz navigiert werden. Die Ergebnisse von Anfragen werden durch die Layout-Engine automatisch in HTML-Seiten umgesetzt und individuell an Ihr Design angepasst.

Sämtliche Baukasten-Komponenten lassen sich durch XML-Schnittstellen mit anderen Werkzeugen verbinden.

Vorteile:

• Eine ausgereifte Basistechnologie für Wissensnetze zur Reduzierung der komplexen Sachverhalte im Arbeitsalltag
• Personalisierung von Wissen: bringt das Gespräch, die Kommunikation zurück ins Unternehmen und hebt die Trennung von Wissen und Wissensträger auf, wodurch der Erfahrungsaustausch, die Konversation in Gang gesetzt, auf jeden Fall aber beschleunigt wird.
• Optimale Unterstützung von Anwender und Wissens-Administratoren bei Aufbau, Pflege, Organisation und Nutzung des Wissens durch Standardwerkzeuge
• Vordefinierte Wissensnetze für konkrete Anwendungsfelder (z. B. Wissensnetz Maschinenbau, Wissensnetz IT, Wissensnetz Automobil etc.)
• Einfach zu integrierende plattformunabhängige Lösung
• Überzeugende Mehrsprachigkeit: auch gemischt sprachlich kann gearbeitet werden, d.h. Dokumente in mehreren Sprachen werden richtig eingeordnet, es kann nach Worten aus unterschiedlichen Sprachen gleichzeitig gesucht werden

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